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保潔服務的標準

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2016/10/17     瀏覽次數:    
  保潔服務標準為了強化管理工作,提高管理人員工作水平,提倡優質服務 及嚴謹管理作風,創造文明、整潔、美觀、舒適的環境,特 制定本標準。
  保潔服務更擴展了例如---室內外空氣消毒、蟲控(害蟲的控制)服務、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務內容,為人類的生存環境和衛生清潔提供著有效的保障。保潔公司的業務范圍已經不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛生等,而是為顧客創造一個安全宜居的生活環境。英文簡稱:cleaning “House Keepping”。

  保潔即現今社會意義上的清潔工作,它既包含一般清潔衛生工作的內容,又區別于一般的清潔衛生工作。通常保潔是由經過專門培訓的專業技術人員,使用專門的清潔機器,清潔工具和清潔劑,按照科學的統籌方法,正確的技術規范操作,對服務現場的各種材質進行有針對性的清洗和護理,以求保持其應有的表面光澤和高潔凈度的一項專業化的工作。

   保潔工作決不是一塊抹布一把掃帚那么簡單,各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑,各種現代化清潔設備(多功能洗地機、吸水吸塵器、高壓射流機、高溫蒸氣機、烘干機等)的操作使用,使現代化清潔工作有了相當程度的科學性和專業性。

  鐘點工在對臥室進行保潔時,應注意以下事項:⑴不能有意或無意窺視主要的隱私,未經主人同意,家政服務員不得擅自打開家具抽屜進行保潔操作。⑵不得擅自移動臥室內物品及衣物,如確須移動,應征得主要同意后才能移動;保潔完畢后應將移動的物品及衣物放回原處。⑶不能順手牽羊將主人的物品竊為己有,即使主人有意贈送,家政服務員也應婉拒。 ⑷家政服務員保潔動作不宜太大,以免損壞臥室內的家具或燈具。⑸保潔臥室吊頂時,應用干凈塑料布罩住床面,以免灰塵污染床面。
  隨著中國經濟的高速發展,城市化進程的加快,更多城市建筑的出現,建筑物污染問題日益突出,最為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內部裝修.建筑物外墻常年經受風吹日曬產生自然風化,大氣中的各種塵埃附著在建筑物的外表,許多腐蝕性物質的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞,失去了原有的風采,極大地影響了城市的美觀和形象.隨著建筑物內部裝修向高檔化,復雜化,人性化方向發展,大量昂貴的裝飾材料和配套設施得以廣泛應用,由于人為和自然的因素,也極易受到污染.所以無論是建筑物外部的清洗還是內部的保潔,都是傳統清潔方式所不能滿足的,都需要專業的清洗保潔服務. 伴隨經濟的發展,城市建設的加快以及人們對于高質量生活的追求,使得專業的清洗保潔服務日益受到關注與青睞. 愛國衛生,市容市貌活動以及國家衛生城市,優秀旅游城市的活動也刺激著專業清洗保潔市場的迅速發展,使得物業保潔市場呈現出令人振奮的買方市場.另據信息產業部統計,國內每年潛在著3000億元人民幣的專業保潔市場需求.。
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